Belfius Direct Verzekeringen
Onderdeel van	Belfius
Onderdeel sinds	1 maart 2012
Oprichting	1931
Oprichter(s)	verzekeringsmaatschappij De Toekomst
Hoofdkantoor	Karel Rogierplein 11, 1210 Sint-Joost-ten-Node
Producten	Verzekeringen
Website	Officiële website
Portaal    Economie

Belfius Direct Verzekeringen, is een Belgische verzekeraar die deel uitmaakt van de Belfius groep en gevestigd is in Brussel. Dit directe kanaal van Belfius Insurance verkoopt voornamelijk autoverzekeringen per kilometer met daarnaast ook motor-, brand-, uitvaart-, huisdieren- en familiale verzekeringen. Klanten kunnen online een prijs berekenen en de verzekering nadien meteen digitaal afsluiten.

Belfius Direct Verzekeringen stond vroeger bekend onder de naam Corona (Latijn voor “kroon”) en Corona Direct. Het is opgericht in 1931 door de toenmalige verzekeringsmaatschappij De Toekomst omwille van een nieuwe controlewet op de levensverzekeringen. Dit noodzaakte het bedrijf om de boekhouding Leven (uitvaartverzekering) te scheiden van de boekhouding Niet-Leven (autoverzekering en andere). De verzekeringen Niet-Leven werden in een nieuwe verzekeringsmaatschappij ondergebracht met de naam “Corona”. Op 31 december 1931 bedroeg het premie-incasso van Corona 85.000 frank (2107,09 euro).^[1]

In 1939 werd een deel van de aandelen van de maatschappij De Toekomst overgenomen door de Noord Hollandsche Levensverzekeringsmaatschappij (het latere “Hooghe Huys”). In 1973 fuseerden in België het Hooghe Huys en Corona tot één multi-branche-maatschappij, onder de naam Corona.

In 1974 bood het bedrijf als eerste in België directe verzekeringen aan waarbij bedrijfsmedewerkers rechtstreeks contact hadden met de klanten. Toen de markt voor directe verzekeringen groeide kocht DVV verzekeringen - onderdeel van de groep Artesia Banking - in 1997 het bedrijf over van de Nederlandse aandeelhouders.

Op 1 januari 2001 wijzigde de bedrijfsnaam naar Corona Direct om hiermee ondubbelzinnig aan te geven dat het een rechtstreekse verzekeraar was. In hetzelfde jaar werd het bedrijf onderdeel van de Dexia-groep door een fusie van het moederbedrijf. Nadat concurrent CB Direct (eigendom van Achmea) de deuren sloot, nam Corona Direct in 2003 hun gehele portefeuille “zaakschadeverzekeringen particulieren” over. Het ging hierbij om ongeveer 76.000 polissen van circa 55.000 klanten. Met de overdracht van deze portefeuille kwamen tevens 69 ex-medewerkers van CB Direct over naar Corona Direct.

In januari 2006 zorgde het bedrijf voor een vernieuwing in de sector van de autoverzekeringen en introduceerde de kilometerverzekering. Dit was een kilometervariabele autoverzekering waarbij de klant zijn autoverzekering betaalde per gereden kilometer. Een kilometerverzekering kon volgens Bankshopper en De Morgen leiden tot een besparing tot 50%. Deze vernieuwing zou aansluiten op de milieu- en energieproblematiek en aanzetten aan tot een meer doordachte en rationeler gebruik van de wagen.^[2]

In 2008 startte het bedrijf als een van de eerste verzekeraars met het aanbieden van hondenverzekeringen.^[3]

Op 1 november 2011 hield de groep Dexia officieel op met bestaan. Door het tussenkomen van de Belgische staat werd het moederbedrijf van Dexia overgenomen door FPIM (Federale Participatie- en Investeringsmaatschappij) en is sindsdien in handen van de staat. Op 1 maart 2012 werd de nieuwe naam Belfius ingevoerd. Corona Direct werd toen zo een dochterbedrijf van Belfius Insurance.^[4]

Te midden van de coronapandemie werd de verzekeraar relevanter dan ooit dankzij zijn Kilometerverzekering. Het is namelijk de enige verzekeraar in België die zijn klanten terugbetaalt voor de kilometers die ze niet aflegden. In tegenstelling tot bepaalde andere verzekeraars werkt de verzekeraar immers niet met een kortingssysteem volgens het aantal kilometers dat de klant denkt af te leggen, maar baseert het zich op het effectief aantal afgelegde kilometers.^[5]

Dat maakt het mogelijk om elk jaar de premie aan te passen aan het effectief aantal afgelegde kilometers van het jaar daarvoor. En reed de klant minder kilometers dan voorzien, dan wordt hij op het einde van het jaar terugbetaald. Door het afgenomen aantal verplaatsingen tijdens de coronapandemie werden in 2020-2021 meer dan 140.000 terugbetalingen uitgevoerd voor een totaal bedrag van 4,7 miljoen euro.

De coronacrisis zorgde er echter ook voor dat Corona Direct vaak geassocieerd werd met het coronavirus. Dit deed twijfel rijzen of een naamswijziging nodig was. In februari 2022 verhuisde Corona Direct van zijn kantoor in Diegem naar de hoofdzetel van Belfius in Brussel. Op 1 juli 2023 werd Corona NV volledig geïntegreerd binnen Belfius Insurance NV. Sindsdien zet het zijn activiteiten voort onder de handelsnaam Belfius Direct Verzekeringen. In 2025 werd de verzekeraar bekroond door SIA met de beste digitale klantenervaring wereldwijd op vlak van verzekeringen.^[6]

• belfiusdirect.be/