Webhelp
| Webhelp | ||||
|---|---|---|---|---|
| ||||
| Locatie | ||||
| Land van hoofdzetel | Suriname | |||
| Hoofdkantoor | Parijs | |||
| Industrie en producten | ||||
| Industrie(ën) | IT-consultering, uitbesteding
| |||
| Producten/ |
klantcontact | |||
| Status en tijdlijn | ||||
| Oprichting | 2000 | |||
| Vervangt | SNT (sinds 1985 in Nederland) | |||
| Bedrijfsstructuur | ||||
| Oprichter(s) | Frédéric Jousset en Olivier Duha | |||
| Directeur | Frédéric Jousset
| |||
| Dochterondernemingen | Webhelp Sweden
| |||
| Financiën | ||||
| Sector(en) | business process outsourcing | |||
| Links | ||||
| Website | webhelp.com | |||
| ||||
Webhelp is een multinational met het hoofdkantoor in Parijs. Er zijn ook vestigingen in Nederland en Suriname. De Nederlandse tak ontstond in 2014 door de overname van het in 1985 gestarte bedrijf SNT.[1]
Het werd in 2000 opgericht en is actief in business process outsourcing, vooral in het beheer van callcenters met klantcontact, telemarketing en e-mailverwerkingsdiensten.
Geschiedenis
Webhelp werd in juni 2000 opgericht door Frédéric Jousset en Olivier Duha. Het was aanvankelijk een real-time online hulpdienst voor beginnende internetgebruikers. Later werden de werkzaamheden uitgebreid in de business process outsourcing, waarbij het zich vooral richt op klantervaring, ook wel klantreis genoemd.
Vestigingen
Het bedrijf heeft de hoofdvestiging in Parijs en vestigingen wereldwijd. In 2014 nam Webhelp het Nederlandse SNT over met 3500 medewerkers.[2] Andere vestigingslanden zijn onder meer België, Suriname, Roemenië, Marokko, Algerije, Zuid-Afrika, het Verenigd Koninkrijk,[1] Duitsland, Schotland, Italië, Tsjechië en Zwitserland.
Nederland en Suriname
De Nederlandse vestigingen staan in:
In Suriname werken 1200 medewerkers in drie vestigingen (stand 2023) in:[3]
- Dit artikel of een eerdere versie ervan is een (gedeeltelijke) vertaling van het artikel Webhelp op de Franstalige Wikipedia, dat onder de licentie Creative Commons Naamsvermelding/Gelijk delen valt. Zie de bewerkingsgeschiedenis aldaar.
- ↑ a b Persberichten.com, Webhelp
- ↑ Webhelp, Communiqué de presse : Webhelp entre sur le marché néerlandais suite à l’acquisition de SNT, 7 februari 2014
- ↑ Suriname Herald, Webhelp gaat Kinderuniversiteit financieel en materieel bijstaan, 14 april 2023
Content Disclaimer
Informasi ini disarikan dari Wikipedia dan disajikan kembali untuk tujuan edukasi. Konten tersedia di bawah lisensi CC BY-SA 3.0. Kami tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan data yang bersumber dari kontribusi publik tersebut.
- The information displayed on this website is sourced in part or in whole from Wikipedia and has been adapted for the purpose of restating it. We strive to provide accurate and relevant information, however:
- There is no guarantee of absolute accuracy. Wikipedia is an open, collaborative project that can be edited by anyone, so information is subject to change.
- It is not intended to constitute professional advice. The content displayed is for informational and educational purposes only. For important decisions (e.g., medical, legal, or financial), please consult a professional.
- Content copyright. Wikipedia is licensed under the Creative Commons Attribution-ShareAlike License (CC BY-SA). This means that content may be reused with appropriate attribution and shared under a similar license.
- Responsible use. Any risk arising from the use of information from this website is entirely the responsibility of the user.