Эта статья написана в рекламном стиле.

Это не соответствует правилам Википедии. Вы можете помочь проекту, исправив текст согласно стилистическим рекомендациям Википедии. (29 августа 2011)

Fastcom
Тип	Биллинговая система
Разработчик	ФОРС телеком
Написана на	Oracle 11g + PL/SQL
Интерфейс	Интернет-браузер + GWT
Операционная система	Кроссплатформенное программное обеспечение
Языки интерфейса	русский + поддержка многоязычности
Дата выпуска	1999 год
Последняя версия	12.026.02 (24.11.2020)
Сайт	fastcom.fors.ru

Fastcóm — автоматизированная система расчётов (АСР; биллинговая система) широкого спектра применения, прежде всего в телекоммуникационных предприятиях.

АСР задумывалась и создавалась в 1999 году в ЗАО «Форс-холдинг» (Москва) как тиражная система автоматизации деятельности предприятий связи на базе заказных внедрений в ГП «МорСвязьСпутник» (Москва), АИСТ (Тольятти) и АСВТ (Москва). Первая тиражируемая сертифицированная версия АСР Fastcom имела номер 2.5 и ориентировалась на операторов традиционной фиксированной телефонии. В период с 1999 по 2003 год АСР Fastcom внедрялась, в основном, в наиболее крупных региональных предприятиях, альтернативных предприятиям Электросвязи — ИнфоТекс (Таганрог), ВестБалтТелеком (Калининград), Телесет (Казань) и многие другие^[1][2].

В 2003 году почти все сотрудники ЗАО «Форс-холдинг», занимающиеся разработкой, внедрением и поддержкой АСР Fastcom, перешли в специально созданное предприятие — ООО «Корпорация Фастком». В этот период наибольшее развитие в АСР Fastcom получило направление DialUp интернет и VoIP телефония, предоставляемые анонимно по картам доступа. Тогда же была сертифицирована новая версия АСР Fastcom — 3.0, унаследовавшая все прежние возможности и усовершенствованная для поддержки новых телекоммуникационных услуг.

В 2005 году компания «Корпорация Фастком» претерпела реорганизацию и смену владельца, которая, по мнению некоторых сотрудников, более походила на рейдерский захват. В связи с тем, что новое руководство не предполагало дальнейшего развития АСР Fastcom, в 2006 году коллектив разработчиков в полном составе уволился из ООО «Корпорация Фастком» и продолжил развитие АСР Fastcom, но уже в ООО «Форс — Центр разработки». Новая версия АСР Fastcom 10 разрабатывалась под набирающий популярность рынок ШПД и Triple Play. Акцент был переведён со средних операторов связи в сторону более крупных: Центральный телеграф (Москва)^[3], Мультирегион^[4][5] (в состав которого к этому времени входили предприятия связи из 30 городов России), MTT^[6] (Москва), Телесет^[7] (активно продвигавший услуги в городах республики Татарстан) и др.

В 2010 году компания Мультигерион была приобретена^[8] компанией МТС и влита в подразделение «Комстар-Регионы». Хотя целевым биллингом для группы компаний МТС является Foris, во многих предприятиях связи группы компаний по сей день функционирует АСР Fastcom. В июле 2011 года Fastcom был внедрён и запущен^[9] в дальневосточной мультисервисной компании «RedCom» (Хабаровск, Владивосток).

В 2011 году руководством Форс было принято решение о выделении телекоммуникационного направления в отдельную дочернюю компанию «Форс телеком», которая приняла на себя все обязательства по договорам на обслуживание АСР Fastcom 11. В соответствии с этим решением на АСР Fastcom 11 был получен Сертификат соответствия, не дожидаясь окончания действия предыдущего сертификата.^[10]

В 2012 году декларировалось, что акцент в развитии Fastcom сделан на создании и запуске в опытную эксплуатацию версии АСР, работающую полностью по принципу SaaS^[11].

Центральной подсистемой АСР Fastcom является модуль тарификации и биллинга, задачи которого:

• Выявление услуг.
• Выявление субъектов, предоставляющих услуги.
• Выявление субъектов, потребляющих услуги.
• Выявление количества услуг.
• Выявление тарифа для каждой услуги и каждого субъектов.
• Вычисление стоимости услуг.
• Выявление субъектов, получающих счета.
• Выставление счетов.
• Получение данных о платежах.
• Ведение баланса всех субъектов.
• Перерасчёты с коррекцией и/или сторнированием счетов.
• Предоставление информации заинтересованным субъектам.
• Предоставление информации внешним системам.

Посредством АСР Fastcom автоматизируется предоставление следующих видов услуг:

• Телефония: местная, зоновая, МГ, МН, VoIP, MVNO, номерная ёмкость, присоединение.
• Передача данных: ШПД, DialUp, по договору, анонимная, в том числе карточная.
• Телевидение: кабельное, цифровое, спутниковое, IPTV, VoD, виртуальный кинозал, смарт-карты, каналы, пакеты, подписка.
• Медиаконтент: каталог, поставщики, абонементы, трафик, интерфейс по продаже, платежи, комплексные расчёты.
• Жилищно-коммунальное хозяйство: квартплата, электроснабжение, водоснабжение, отопление, мусор, охрана, парковка, кабельные сети и т. п., разовые, абонируемые, количественные услуги.

• Ведение договоров: клиенты, абоненты, поставщики услуг, агенты, категории абонентов, заявки на подключение.
• Обслуживание абонентов: заявления, задания на выполнение работ, работа с должниками.
• Ведение тарифов: тарифные деревья, тарифные таблицы, специальные тарифы, интегральные показатели, предоплата, постоплата, кредитная схема.
• Бухгалтерия: согласованный абонентско-бухгалтерский учёт, план счетов, мультивалютность, аналитика, взаимозачёты, книги покупок/продаж.
• Техучёт: универсальный, настраиваемый, пополняемый.
• Маркетинг: маркетинговые мероприятия, акции на привлечение, акции на удержание, бонусы, скидки, добавленные ресурсы, самоорганизующиеся группы абонентов.
• Карты доступа к услугам: платёжные, ресурсные, комбинированные, генерация, производство, реализация, утилизация, работа с агентами.
• Самообслуживание абонентов: адаптируемый интерфейс, масштабируемость, противодействие взлому, аудит, настраиваемое меню.
• Администрирование: группы пользователей, аудит, настраиваемое меню, система параметров, система сообщений, независимый интерфейс, обработчик событий, архивирование, резервирование.

Сервис, связанный с эксплуатацией АСР Fastcom:

• Обследование и аудит существующих технологий предприятия.
• Внедрение и перенос данных.
• Техническая поддержка.
• Обучение персонала.
• Внешнее расчётное обслуживание.

• 
  Первая страница. Идентификация в АСР Fastcom
• 
  Личный кабинет абонента (версия). История блокировок. Действия с доступными добровольными блокировками
• 
  Пример основного меню АСР Fastcom
• 
  Личный кабинет абонента (версия). Сводная страница по текущему балансу договора
• 
  Список договоров → Объекты договора → Свойства объекта
• 
  Личный кабинет абонента (версия). Управление автоинформатором
• 
  Список зарегистрированных отчётов → Ввод параметра отчёта перед печатью
• 
  Личный кабинет абонента (версия). Управление доступными параметрами услуг

• ООО «Форс — Центр разработки»
• Новая версия биллинговой системы Fastcom, Журнал «Byte»
• Статья из «Oracle Magazin RE» об инфраструктуре АСР Fastcom
• А. Кузнецов, Ю. Люлькин, А. Дунский и др. Сделайте правильный выбор. Биллинговые системы в России: состояние и тенденции развития
• Успешные испытания биллинговой системы, Журнал «Connect! Мир связи»
• Д. Соколов. Разнообразие биллинговых систем
• Счет, пожалуйста!, Журнал «Профиль»
• «Форс — Телеком» АСР Fastcom 11, Интернет-журнал «FORS Oracle Review of Solutions» об АСР Fastcom и команде её разработчиков